FAQ - Fysioplein

Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u vragen die vaker gesteld worden en het antwoord er op. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op, we beantwoorden uw vraag graag.

Veelgestelde vragen

Met welke verzekeraars hebben jullie een contract?

Wij hebben in 2018 met alle zorgverzekeraars een contract met uitzondering van Cigna(particulier) en buitenlandse verzekeraars. Bij deze zorgverzekeraars dient u zelf voor de betaling zorg te dragen. U kunt deze betaling zelf indienen bij uw zorgverzekeraar, mits u (aanvullend) verzekerd bent voor fysiotherapie. In 2019 hebben wij wel met alle zorgverzekeraars een contract!

Heb ik een verwijsbrief nodig?

Voor een behandeling van een fysiotherapeut heeft u geen verwijsbrief van uw huisarts nodig. U maakt dan gebruik van de Directe Toegangelijkheid Fysiotherapie (DTF).

Komt u via een specialist dan dient u altijd een verwijsbrief mee te nemen.

Wat heb ik nodig als ik voor de eerste keer kom?

Uw eerste afspraak bestaat uit een intakegesprek en eventueel een lichamelijk onderzoek. Dit duurt ongeveer een half uur.

U dient mee te nemen:
     •    verzekeringspasje c.q. -polis
     •    legitimatie i.v.m. uw BSN nummer
     •    handdoek
     •    evt. een verwijsbrief van de huisarts of specialist

Wanneer een oefenprogramma voor u wordt opgesteld, verzoeken wij u sportieve kleding, zaalsportschoenen en een handdoek mee te nemen.

Wanneer en hoe moet ik de behandelingen betalen?

Aan het einde van de maand worden de rekeningen verstuurd naar de Zorgverzekeraars. Bijna alle zorgverzekeraars vergoeden de fysiotherapie direct aan ons. U komt hier alleen voor in aanmerking wanneer u aanvullend verzekerd bent. Mocht uw zorgverzekeraar niet aan ons betalen of bent u niet aanvullend verzekerd, dan ontvangt u zelf de rekening na de behandeling die direct per pin voldaan dient te worden.

Wat kost een behandeling fysiotherapie?

Wij maken onderscheid tussen groepstrainingen en individuele afspraken. Groepstraining betekent oefentherapie in een groep. Deze behandeling duurt ongeveer 45 tot 60 minuten en wordt begeleid door één fysiotherapeut. Er zijn beperkte mogelijkheden voor het afspreken van een individuele behandeling, zoals bijvoorbeeld manuele therapie. Fysioplein hanteert de volgende prijzen tenzij anders met uw verzekering afgesproken.

Tarieven (1-1-2019)

Intake en onderzoek fysiotherapie na verwijzing € 52,00
Intake, onderzoek en screening fysiotherapie € 63,00
Fysiotherapie € 38,00
Fysiotherapie zaal € 41,00
Manuele therapie € 48,00
Fysiotherapeutisch onderzoek € 57,00

Intake en onderzoek fysiotherapie aan huis (na verwijzing) € 70,00
Fysiotherapie behandeling aan huis € 47,00

Bovenstaande tarieven zijn van toepassing indien er geen overeenkomst is met betreffende zorgverzekeraar en bij het niet tijdig annuleren van een afspraak ongeacht de reden.

Kan ik wachten met betalen tot de verzekering aan mij heeft betaald?

Declaraties dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Gebeurt dit niet dan is Fysioplein gerechtigd over het verschuldigde bedrag of over het restant daarvan, de wettelijke rente in rekening te brengen. Telkens wordt na afloop van een jaar, het bedrag waarover deze rente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente.

Wanneer een patiënt niet op tijd betaalt, is Fysioplein gerechtigd incassomaatregelen te treffen. Alle met de incasso gemoeide kosten (met inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten) komen voor rekening van de patiënt. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom of het restant daarvan, vermeerderd met de wettelijke rente, met een minimum van € 46,--, alles exclusief omzetbelasting.

Worden behandelingen fysiotherapie vergoed als ik aanvullend verzekerd ben?

Dat hangt af van uw verzekeringspolis. Heeft u een aanvullende verzekering, dan vergoeden bijna alle verzekeringen een aantal behandelingen. Hoeveel behandelingen vergoed worden verschilt per verzekering. Om exact te kunnen bepalen op welk aantal behandelingen u recht heeft, raden wij u aan uw polisvoorwaarden of uw verzekeringmaatschappij te raadplegen.

Ik ben niet aanvullend verzekerd, kan ik toch behandeld worden?

Heeft u geen aanvullende verzekering maar wilt u wel bij Fysioplein behandeld worden, dan ontvangt u na de behandeling een nota die direct voldaan kan worden.

Wordt fysiotherapie na een operatie vergoed?

Na uw operatie komen de eerste 20 behandelingen uit uw aanvullende verzekering. Controleert u of uw aanvullende verzekering toereikend is en of u dit jaar al fysiotherapie of manuele therapie heeft gehad. Heeft u geen aanvullende verzekering, dan komen de eerste 20 behandelingen voor eigen rekening. Vanaf de 21^ste behandeling na uw operatie komen de behandelingen uit uw basisverzekering. Uw verplichte eigen risico gaat vanaf dit moment tellen. U ontvangt hiervan dan een nota van de verzekeraar.

Mijn verzekering is tussentijds gewijzigd, moet ik dat aan jullie melden?

Indien uw verzekering gewijzigd is, dan hoort Fysioplein dat graag van u om misverstanden te voorkomen.

Ik wil overstappen naar een andere verzekeraar, tot wanneer kan dat?

U kunt uw verzekering wijzigen tot eind januari 2019, u dient dan wel de oude verzekering voor 31 december op te zeggen. Het is verstandig om te controleren of u voldoende verzekerd bent voor fysiotherapie in 2019.

Ik ben elders onder behandeling geweest, heb ik nog recht op fysiotherapie?

Bent u beperkt aanvullend verzekerd maar heeft u in het betreffende jaar al elders fysiotherapie gehad? Dan horen wij graag hoeveel behandelingen dat zijn geweest. Zo kunnen we voorkomen dat u het aantal behandelingen van uw aanvullende verzekering ongewenst overschrijdt.

Ik weet niet of ik aanvullend verzekerd ben, kan Fysioplein dat voor mij nakijken?

Indien u een afspraak bij Fysioplein wenst maar u twijfelt of u aanvullend verzekerd bent, dan kan Fysioplein dat voor u als service nakijken. U blijft echter ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor uw verzekeringsgegevens.

Door welke zorgverzekeringen wordt fysiotherapie vergoed?

Fysiotherapie wordt vergoed door sommige aanvullende verzekeringen. Voor een volledig vergoedingsoverzicht klik hier. In dit overzicht is te zien welke vergoedingen zorgverzekeraars hanteren voor fysiotherapie.

Voor een overzicht van welke zorgverzekeraars fysiotherapie onbeperkt vergoeden, klikt u hier.